A Meta cobra por mensagem enviada pela API oficial. Repassamos o valor exato, sem margem.
Por que as empresas vêm para a Wasapi
Número bloqueado?
Volte a atender pela API oficial da Meta, feita para empresas, sem depender de aplicativos não oficiais.
Disparos seguros
Envie campanhas e avisos em massa dentro das regras da Meta, sem colocar seu número em risco.
Templates oficiais
Mensagens aprovadas pela Meta para iniciar conversas, confirmar pedidos e fazer lembretes.
Vários atendentes, um número
Seu time atende junto no mesmo WhatsApp, com fila e distribuição das conversas.
Bots e automações
Menu de atendimento, triagem, respostas automáticas e mensagem fora do horário.
Como começar
1
Fale com a gente
Pelo WhatsApp, entendemos sua operação e tiramos suas dúvidas.
2
Implantação
Configuramos seu número na API oficial, seu time, os e-mails de acesso e o que mais precisar.
3
14 dias de teste
Depois da implantação, você usa com o seu time antes de seguir.
Como funciona a cobrança das mensagens
Você paga a mensalidade do plano e, à parte, as mensagens que a Meta cobra. O valor da mensagem depende da categoria e segue a tabela oficial da Meta.
Marketing
Campanhas, promoções e disparos em massa.
Utilidade
Confirmações, atualizações de pedido e lembretes.
Autenticação
Códigos de verificação e login.
Atendimento
Respostas para quem falou com você nas últimas 24 horas.
Dúvidas frequentes
Meu número foi bloqueado. Consigo voltar a atender?
Na implantação avaliamos o seu caso. Sempre que possível, ativamos o próprio número na API oficial; quando não for possível, configuramos um número novo. Na API oficial você segue as regras da Meta e não depende de aplicativos não oficiais, que são a principal causa de bloqueio.
Posso usar o número que já uso hoje?
Na maioria dos casos, sim. Fazemos a migração do número para a API oficial durante a implantação e avisamos antes se houver alguma limitação.
Quanto custa cada mensagem?
A Meta cobra por mensagem, conforme a categoria (marketing, utilidade, autenticação e atendimento). A Wasapi repassa o valor exato cobrado pela Meta, sem margem. A partir de 1º de outubro de 2026, as respostas de atendimento também passam a ser cobradas depois de 1.000 mensagens gratuitas por número, por mês.
Preciso ter CNPJ?
A API oficial é para empresas: a conta é criada no nome da sua empresa no gerenciador de negócios da Meta. Ajudamos em todo esse processo na implantação.
O plano inclui Instagram e Messenger?
Sim. Cada instância pode ser um número de WhatsApp, uma conta do Instagram ou uma página do Messenger. Para mais de uma instância, fale com a gente.
Posso pedir reembolso?
Sim, em até 7 dias após a contratação, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Fale com a gente em contato@wasapi.com.br.
Onde meus dados ficam hospedados?
A Wasapi funciona na infraestrutura da Hetzner. Para requisitos específicos de residência de dados ou LGPD, fale com a gente em contato@wasapi.com.br.
Pronto para atender pela API oficial?
R$ 149/mês · 1 instância · 3 atendentes · 14 dias de teste após a implantação